Blogs

Katru dienu miljoniem ceļotāju saskaras ar kavēšanos, atcelšanu un bagāžas nozaudēšanu. Un 2025. gadā vairāk cilvēku nekā jebkad agrāk vēršas tiešsaistē: "Kādas ir manas tiesības?", "Kā es varu saņemt kompensāciju?" un "Ko darīt, ja aviokompānija atsakās?"

MySkyHelp komanda izanalizēja visbiežāk meklētos jautājumus un izveidoja šo rakstu, lai sniegtu pasažieriem skaidras atbildes - un norādītu ceļu, kā rīkoties.

10 populārākie ceļotāju meklēšanas jautājumi

Šeit ir visbiežāk Google meklētājā ievadītās frāzes:

1. Kompensācija par kavētu lidojumu ES 261

2. Kā pieprasīt kompensāciju par atceltu lidojumu

Pašreizējais stāvoklis 2025. gada jūnijs

Šīs izmaiņas vēl nav juridiski saistošas. Lai gan ES ministri ir vienojušies par šiem priekšlikumiem, pirms tie kļūs par tiesību aktiem, tie vēl ir oficiāli jāapstiprina Eiropas Parlamentam un ES Padomei.

Pagaidām ES Regula Nr. 261/2004 paliek spēkā, kas nozīmē:

• Pasažieri var pieprasīt 250-600 eiro par kavējumiem, kas ilgst 3 stundas, ja vien to nav izraisījuši ārkārtas apstākļi.

• Palīdzība (pārtika, dzērieni, naktsmītnes) tiek sniegta par 2-4 stundu kavējumiem atkarībā no lidojuma attāluma.

• Kompensāciju piemēro par atceltu lidojumu, ja par to paziņots mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.