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Indemnisation pour vol retardé | Indemnisation pour vol annulé | Indemnisation pour vol surbooké

MySkyHelp vous aide rapidement à réclamer une indemnisation pour les vols retardés, annulés ou surréservés

Contrôler la compensation


Avant de prendre l'avion, les compagnies aériennes doivent vérifier que vous disposez des documents nécessaires pour votre destination.

Si ce n'est pas le cas, elles sont en droit de vous refuser l'embarquement et ne sont pas tenues de vous indemniser:

1. Passeport en cours de validité ou autre pièce d'identité acceptée
2. Visa en cours de validité
3. Preuve du billet de retour
4. Résultat négatif du test Covid-19
5. Formulaire de localisation des passagers
À ne remplir que si la compagnie aérienne n'a pas remboursé ces dépenses et que vous disposez de documents prouvant le paiement.

Votre vol a-t-il été retardé ou annulé ?

Réclamez jusqu'à 600 € d'indemnisation par passager en cas de retard ou d'annulation de vol, quel que soit le prix du billet.

MySkyHelp : Votre partenaire de confiance pour l'indemnisation des vols

Indemnisation pour vol retardé

Si votre vol arrive à sa destination finale avec plus de 3 heures de retard en raison de la responsabilité de la compagnie aérienne, vous pouvez prétendre à une indemnisation.

Indemnisation pour vol annulé

Si vous n'avez pas été informé de l'annulation d'un vol au moins 14 jours avant le départ, vous pouvez prétendre à une indemnisation. En outre, vous pouvez également prétendre au remboursement du billet pour le vol annulé.

Indemnisation en cas de surréservation

Si l'embarquement vous a été refusé en raison d'une surréservation, vous pouvez également prétendre à une indemnisation. Le montant de l'indemnisation dépend de la distance du vol et de la durée du retard pour le réacheminement.

Montants des compensations

Vols de moins de 1 500 km

Vols entre 1 500 km et 3 500 km

Vols de plus de 3 500 km

€250

€400

€600

Vous ne payez que lorsque nous gagnons

Nos honoraires correspondent à un pourcentage de l'indemnité que nous obtenons pour vous, de sorte que vous ne payez jamais de votre poche.

Nos honoraires standard ne sont que de 28 % (TVA incluse)

99% des demandes traitées avec succès

99% des demandes traitées avec succès

Pas de risque financier

Pas de risque financier

Depuis 2016 sur le marché

Depuis 2016 sur le marché

Voici plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez choisir MySkyHelp :

  1. Pas de tracas pour le client: Nous préparons et soumettons la demande officielle d'indemnisation en votre nom, de sorte que vous n'avez rien à faire.
  2. Paiement uniquement en cas de succès: Vous ne payez rien tant que vous n'avez pas reçu votre indemnisation.
  3. Indemnisation maximale dans les plus brefs délais: Nos avocats veillent à ce que vous obteniez la prime maximale le plus rapidement possible.
  4. Indépendance par rapport à l'assurance: Même si vous avez une assurance, cette indemnité est indépendante de celle-ci, puisqu'il s'agit d'une indemnité pour les désagréments causés.
  5. Indépendance par rapport au prix du billet: Le montant de l'indemnisation ne dépend pas du prix du billet, mais uniquement de la distance à parcourir jusqu'à la destination.
  6. Efficacité prouvée: Nous avons déjà aidé des milliers de clients à recevoir une indemnisation.

Ces avantages font de MySkyHelp un excellent choix pour ceux qui veulent être indemnisés sans tracas ni frais.

Les droits des passagers aériens de l'UE s'appliquent :

  • Si votre vol se déroule dans l'UE et est exploité par une compagnie aérienne de l'UE ou d'un pays tiers
  • Si votre vol arrive dans l'UE en provenance d'un pays tiers et est exploité par une compagnie aérienne de l'UE
  • Si votre vol part de l'UE vers un pays tiers et est exploité par une compagnie aérienne de l'UE ou d'un pays tiers
  • Si vous n'avez pas déjà bénéficié de prestations (indemnisation, réacheminement, assistance de la part de la compagnie aérienne) pour des problèmes liés au vol pour ce voyage en vertu de la législation pertinente d'un pays non membre de l'UE.

L'UE désigne les 27 pays de l'UE, y compris la Guadeloupe, la Guyane française, la Martinique, Mayotte, la Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (Antilles françaises), les Açores, Madère et les îles Canaries, mais pas les îles Féroé. Les règles de l'UE s'appliquent également aux vols en provenance et à destination de l'Islande, de la Norvège et de la Suisse.

www.europa.eu

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